Vanliga frågor & svar
Kundfrågor
Gå till ”Logga in” på vår hemsida och ange dina uppgifter.
Ja, du kan uppgradera eller nedgradera när som helst.
Logga in på ditt konto. Klicka på inställningar och därifrån kan du avsluta din plan.
Kontakta oss på support@doltnamn.se om du behöver hjälp.
Du får en bekräftelse via e-post.
Vi bevakar kontinuerligt och tar bort nya uppgifter.
Ja, inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.
Ja, vi hjälper dig att dölja din inkomst genom att avindexera sidor från google som visar din inkomst.
Ja, med samtycke från vårdnadshavare.
Logga in på ditt konto och gå till ”Betalningsinställningar.”
Nej, varje konto är personligt och det går enbart att ha en prenumeration per e-postadress.
Avindexering
Mellan 4 dagar och 8 veckor beroende på sajten.
Vi avindexerar upplysningssajter, personuppgiftssajter och sociala medier.
Vi kan hjälpa till att få bort olagligt innehåll eller kränkande uppgifter.
Ja, vårt system identifierar och hanterar nya och gamla länkar.
Ja, du får tillgång till en rapport efter att länkar har tagits bort.
Vi övervakar kontinuerligt, men kan inte garantera att uppgifter aldrig dyker upp igen.
Ja, vi arbetar även med borttagning från myndighetssidor där det är möjligt.
Priset ingår i abonnemanget, jämför våra planer för att se hur många sidor vi avindexerar per plan.
Ja, vi kan hjälpa till med sajter som inte är svenska.
Ja, du får en notis när processen är klar.
Skydd & bevakning
Vi skyddar din information från att visas på offentliga sajter och bevakar kontinuerligt.
Vårt system övervakar internet efter dina personuppgifter och meddelar dig om de dyker upp.
Bevakningen sker i realtid och du får uppdateringar så snart något ändras.
Vi tar bort dem igen utan extra kostnad.
Ja, vi varnar dig om någon ändrar din adress.
Så länge du är kund hos oss, skyddar och bevakar vi dina uppgifter.
Dina uppgifter kan bli tillgängliga igen efter att ditt abonnemang har avslutats.
Vi skyddar de viktigaste uppgifterna som adress, telefonnummer, och ekonomisk information.
Vi använder hög säkerhetsstandard för att skydda dina uppgifter och din integritet.
Ja, du kan följa processen via din användarpanel.
Adresslarm
Vi bevakar din adress och varnar dig om någon gör en ändring.
Du får ett larm och instruktioner om hur du rättar till det.
Vi kan hjälpa dig att vidta åtgärder hos myndigheter om detta inträffar.
Övervakning sker i realtid och vi meddelar dig omedelbart vid förändringar.
Kontakta oss direkt så hjälper vi dig att skydda din identitet.
Adresslarm är en tilläggstjänst som går att lägga till i samtliga abonnemang när du ska slutföra ditt köp, i ”checkouten”.
Ja, om du vill bevaka flera adresser behöver du välja rätt antal i checkouten. Du kan välja antal efter att du lagt till tjänsten i din varukorg.
Larmet skickas så snart vi upptäcker en ändring i din adress.
Ja, vi kan ge dig råd om hur du åtgärdar problemet med Skatteverket.
Ja, du kan själv välja att aktivera eller avaktivera larmfunktionen via ditt konto.
Företagslösningar
Våra lösningar är anpassade för företag av alla storlekar.
Ja, vi erbjuder företagslösningar som skyddar alla anställda.
Ja, vi anpassar våra tjänster efter företagets behov.
Vi erbjuder löpande bevakning och rapporter för företaget.
Vi tar bort dem så snart vi upptäcker dem.
Ja, vi tillhandahåller rapporter över borttagna uppgifter.
Fakturering sker månatligen eller årligen beroende på det valda avtalet.
Vi skyddar personuppgifter som adresser, telefonnummer och ekonomisk information.
Ja, vi har dedikerad företagskundsupport. Kontakta oss för att veta mer.
Ja, ni kan bli erbjudna ett test så att ni kan se hur våra tjänster fungerar.
Övrigt
Ja, du kan byta mellan våra planer när som helst.
Ja, vi söker inte aktivt kunder utanför Sverige just nu, men vår tjänst är aktiv internationellt och vi kan erbjuda samma lösning i andra för privatpersoner/företagskunder i andra länder.
Vi använder högsta säkerhetsstandard för att skydda dina uppgifter.
Logga in på ditt konto och välj att uppgradera under inställningar.
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt enligt lag.
Nej, konton är personliga och kan inte överföras.
Vi accepterar betalning via Betalkort (Mastercard och VISA), Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Ja, du får en notis via e-post när vi har slutfört borttagningen.
Kom igång
Välj den plan som passar dig bäst
1 mån
Totalt skydd i 1 månad.
6 mån
Totalt skydd i 6 månader.
12 mån
Totalt skydd i 12 månader.
Trygga & säkra betalningar
- 14 dagars ångerrätt
- Avbryt när som helst
- Inga dolda avgifter
